Conditions générales de vente et de service
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits et services sur le site internet "La vie en mieux". En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits sur le site avec le plus de précision possible. Cependant, des variations peuvent exister en raison de la disponibilité des stocks.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et incluent toutes les taxes applicables. "La vie en mieux" se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
La commande est validée lorsque le client a complété le processus de paiement. Un e-mail de confirmation sera envoyé au client pour confirmer la commande.
5. Paiement
Le paiement peut être effectué par carte de crédit, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. La commande ne sera traitée qu'après validation du paiement.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. "La vie en mieux" s'engage à expédier les produits dans les délais annoncés, mais ne peut être tenue responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.
7. Droit de rétractation
Le client a le droit de se rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits. Pour exercer ce droit, le client doit informer "La vie en mieux" de sa décision par e-mail ou par tout autre moyen de communication.
8. Retour et échange
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, accompagnés de tous les accessoires et emballages. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
9. Protection des données
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison. "La vie en mieux" s'engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers.
10. Modification des CGV
"La vie en mieux" se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront applicables aux commandes passées après leur publication sur le site.